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烟草在线赣州消息 为进一步提高营销服务能力与水平，江西赣州章贡分公司专销结合，积极做好客户许可证管理工作：
一是走访告知，要求营销人员在日常走访客户过程中，关注客户许可证是否到期，提早通知客户准备办理延续相关材料，避免零售户错过换证时间、许可证未按时办理延续造成不必要的损失；
二是摸底核实，结合专卖部门反馈的客户许可证到期未提供延续材料名单，通过电话调查、实地走访逐户核实客户信息，并将人证不符、证照不符等核实信息及时反馈至专卖部门进行处理；
三是强化服务，在日常客户拜访、服务中，将许可证管理、宣传工作与“135”工作法相结合，合理制定拜访计划与拜访内容，确保所有零售户均能宣传到位，提高客户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
