烟草在线红河消息 8月1日,云南红河州烟草公司举办2014年精益营销体系培训,学习具有红河特色的MPV(Marketize-plustek Vehicles)精益营销体系模型知识,为推进精益营销工作打下扎实的基础。
培训由上哲管理咨询有限公司讲师讲解“MPV模型”(即市场化精益车模型),重新赋予了精益营销的定位及内涵,梳理了“规范、服务、品牌、投放”四者的关系,打造出具有鲜明红河烟草特色的“四轮驱动”精益营销体系。同时,对精益营销体系进行了具体阐述:一是从公司、员工、客户三个层面构建规范经营的“△(Delta)”模型,实现管理规范、服务规范、市场规范;二是按照“价值——需求——服务”这条主线匹配服务策略,实施差异化服务,实现服务效益最大化和卷烟零售客户经营能力的提升;三是从“品牌、投放区域、培育策略”入手,构建梯次化消费、同价位品牌替代的多元化格局,实现“为品牌找到合适的客户,为客户找到合适的品牌”;四是精细客户分类,精确采集信息,精准预测需求,实现精准投放,提升客户盈利水平及客户满意度。
会上,红河州公司分管副经理结合培训内容,以“现炒现卖”的方式提问参训人员,检验培训效果,激发卷烟营销人员思考如何进一步完善精益营销体系,创造性推进精益营销工作取得实效。
州局(公司)精益营销项目组成员、卷烟营销中心及督察考评中心相关人员,各县(市)分公司分管副经理、市场经理参加培训。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题