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广西大新县局开展零售终端建设满意度调查活动(图)

2014年08月04日 来源:烟草在线大新消息 作者:刘敏
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  烟草在线大新消息  7月24日,为进一步推动党的群众路线教育实践活动不断向纵深发展,广西大新县烟草专卖局(营销部)就开展现代卷烟零售终端建设以来,对零售户是否满不满意,支不支持等情况进行问卷调查。本次调查主要对象是大新辖区内已经完成打造的现代卷烟零售终端户,调查户数共有54户;调查采取无记名答卷的方式进行,调查内容涉及烟草营销人员的服务态度、卷烟货源投放情况、现代卷烟零售终端建设对卷烟销售的促进作用,以及零售户对烟草部门开展卷烟经营培训的看法等。

  通过调查,暴露出了大新县烟草专卖局(营销部)在现代卷烟零售终端建设工作中存在的一些不足之处,如烟草人员的服务态度有待转变,卷烟货源投放策略有待完善,零售户的卷烟经营还需加强引导,对零售户的培训水平有待提高等。另外在本次调查中还有6户主动提出了宝贵的意见或建议,给烟草部门下一步的工作明确了重点方向。纵观开展现代卷烟零售终端建设以来,大新县烟草专卖局(营销部)还是取得一些成绩的,在本次的调查中,没有出现否定票,有5户甚至对现代卷烟零售终端建设工作提出了正面的感想。这足以说明零售户对烟草部门的工作还是比较支持的,我们整体的思路和方向是对的。为此,大新县烟草专卖局(营销部)全体员工更加坚信,在今后的工作中只要坚持走群众路线,与广大零售客户打成一片,现代卷烟零售终端建设工作就会不断取得佳绩。

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