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江西吉安县局组织信访工作人员学习培训

2014年07月30日 来源:烟草在线吉安消息 作者:江艳
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  烟草在线吉安消息  近日,为进一步提升信访工作水平,江西省吉安县局组织信访工作人员学习培训。通过理论和案例相结合的方式,详细讲解了信访工作基础知识、信访工作接待流程、信访案件处理与技巧等方面的内容。

  本次培训结合信访工作现状,对下一步工作提出了具体要求。一是要认真学习《信访条例》和《江西省烟草专卖局信访工作规范》,切实增强做好信访工作的责任感和使命感。二是要严格按照信访工作流程,做好信访事项的登记、呈报、受理、办理、转办、督办、复查等工作。三是要进一步转变作风,以热情、耐心、细致的态度来对待信访工作,设身处地的为群众排忧解难,不断促进社会和谐稳定。

  

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