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江西九江城区:专销联动开展新客户评价方式宣传工作(图)

2014年07月30日 来源:烟草在线九江消息 作者:丛凌、雷智远
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  烟草在线九江消息  为确保市场化取向改革卷烟零售客户评价(新)方式宣传面达到100%,近日,江西九江城区分公司通过前期的模拟宣传培训,客户经理与稽查员巧用“举例子、打比方、发卡片”的方法,专销结合,双管齐下,组织客户集中培训,细致地讲解了客户评价方式、代码以及在涉烟违法违规案件、真烟非法流通控购方面的运用标准等知识,并鼓励责任心强、理解能力强的客户积极充当“老师”的角色,为其他客户进行辅导。同时,对客户提出的关于评价方式的问题进行了当场解答和耐心解释,提高此项工作客户感知度。为确保宣传效果,中层干部挂片对宣传效果进行常规跟踪指导或随机抽查。


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