烟草在线钦州消息 为进一步推动现代卷烟零售终端建设,更加贴近市场,掌握卷烟市场和终端建设的情况,加强基层基础建设,密切客我关系,近日,广西钦州内管派驻办积极深入基层,对挂靠的卷烟零售终端户进行逐一走访,调研终端建设工作。
派驻办人员每到一户都与客户面对面交流,询问其量、价、存情况,指导客户摆放卷烟,特别是详细了解建立消费者档案,每个客户是否能够执行卷烟市场零售指导价的情况;同时还宣传了卷烟零售终端建设标准和耐心细致的解答零售户提出的疑问。到了晚上,派驻办主任与一线专卖人员进行了座谈,主要围绕专卖员在专卖技能鉴定上如何进行培训听取意见,并现场指导答疑了员工们的疑问等,进一步将服务基层落实到实处。
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