烟草在线合肥消息 为进一步提高烟草专卖依法行政水平,做到严格执法、文明执法,树立烟草专卖行政执法良好的社会形象。2014年以来,安徽合肥市局为应对日益复杂的烟草执法舆情形势,及时纠正专卖执法中存在的问题,进一步转变执法观念和工作作风,“学、用、考”三同步,规范烟草专卖行政执法行为。
一是注重学习培训,树立规范执法意识。一方面,加强道德熏陶和纪律要求。培养烟草执法人员良好的职业素养,加强“六个严禁”、“十不准”、《烟草专卖文明执法行为规范》学习,时刻绷紧纪律这根弦;另一方面加强技能素质培训。市局集中开设专卖业务技能培训班,真假烟识别、市场监管APCD工作法及案件评查培训,提高专卖人员的技能素质。
二是注重实践应用,提升规范执法技巧。在重视理论学习培训的同时,市局加强专卖执法人员的执法实践锻炼。在行政许可方面,树立窗口意识,坚持政务公开,热情服务,文明用语,衣着整洁等,针对不同执法对象,制订不同的便民措施,把文明执法作为一种执法习惯,赢得服务对象的信任;在行政执法中,及时开展复杂情况下执法演练,建立各种应急预案、风险防控机制,提高执法水平,既要从人情道理上讲的通,又要从法律规定上让人信服,减少执法冲突,以适应不断变化的执法环境;在案件查处方面,按照重证据、重程序的原则办案,严格执行办案程序,提高专卖执法的规范性和合法性。
三是注重督查考核,确保文明规范程序正当。市局牢牢把好规范行政执法监督关。一方面,出台员工违纪行为处分规定、行政执法过错责任追究制度等纪律规定,深入被执法群体中进行询问调查,对执法队伍的规范执法情况进行随机检查监督,严查执法特权思想及伤害群众感情等歪风陋习,及时纠正执法队伍中存在思想不端正,重打击轻教育行为;另一方面将规范行政执法行为纳入到目标管理中,细化分解到亮证执法、规范办案、案件投诉、媒体监督情况等方面,实行月考核制度,将规范行政执法和工资奖金发放挂勾,切实保障烟草行政执法的公平、公正、公开和有序进行。
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