烟草在线施秉消息　　以党的群众路线教育实践活动为契机，贵州施秉县局（分公司）7月8日－9日，组织卷烟营销人员开展了“我当一天零售户”活动，着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。让卷烟营销人员能换位思考，更直观、更全面地了解客户需求，了解重点培育品牌在我县市场的销售动态以及客户的卷烟销售情况。

　　7月8日、9日这两天，尽管天气十分的炎热，可大家的热情都很高。在县局分管领导的带领下，深入到卷烟零售客户中，与卷烟零售户交心谈心，了解客户的经营情况以及服务需求，征求零售户对烟草服务的意见和建议，为零售户提供指导和帮助。在一天的真实体验中，客户经理们参与了零售客户店铺内的日常经营活动，体验了零售户的酸甜苦辣，寻找服务中的不足之处；并详细的了解了客户对货源的真实需求以及在该地区的消费结构和消费动态；此外，还对卷烟的陈列以及明码标价工作进行了维护，对客户的品牌也进行了重新整理，分析客户日常经营中存在的问题，提出改善经营的建议，指导客户安排合理库存，提高客户的盈利水平。

　　通过此次活动的开展，增强了客我间的相互信任，增进了双方的感情，使客户经理体会到零售客户经营中的艰辛，为加强经营指导，提升服务能力和品牌培育能力积累了一定的经验，达到了预期效果。