烟草在线云梦消息 为加强专卖市场管理,强化“服务式”管理理念,打破零售户和专卖管理部门之间管理与被管理关系的刻板印象,树立执法为民的行业形象,近日,湖北省云梦县局向广大零售户发放了《市场巡查服务卡》,力求管理与服务“一体化”。
市管员通过入户走访的方式,一边向零售户介绍服务卡的内容设置,一边将近期发生在周边县市的卷烟掉包事件做了情况说明;介绍防掉包注意事项的同时还提醒零售户注意陌生的可疑消费者,欢迎他们随时电话举报。
目前,服务卡已经全部发放至辖区内1600多户零售户的手中。县局对服务卡发放两周来的使用情况和零售户的感受做了随机抽查,高达97%的受访零售户对服务卡工作表示满意。
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