烟草在线沭阳消息 近期,江苏沭阳分公司围绕“规范、创新、发展”工作主线,积极探索品牌培育最佳途径和方式,通过打好“五张牌”,进一步提升品牌培育的效果和质量,助推品牌卷烟健康成长。
打好“走访牌”。客户经理在走访过程中注重时刻了解品牌卷烟的上柜、销售、库存、消费者反馈等情况,有针对性的帮助客户制订订货和品牌培育计划,引导客户增加顺销烟和新品牌订货量,不断增强客户品牌培育的积极性和主动性;将经营规模和销售能力较好、具有一定潜力客户列为品牌培育的重点对象,开展亲情化、差异化服务,着力提升客户的品牌培育能力。
打好“规范牌”。按照“规范是生命线”的要求,加强内部监管,规范营销行为。在货源分配环节,严格执行新的货源供应办法,确保货源分配公正、公平、公开、透明;在卷烟销售环节,切实做到入网入户落地销售;在营销服务环节,加强督查考核,公开客户咨询投诉举报电话,对营销人员的不规范行为进行严肃查处,坚决杜绝把自身发展建立在零售客户痛苦之上的现象,进一步提升客户满意度。
打好“精准牌”。以“精益十佳”创建活动为抓手,通过开展市场调研,进一步细分市场,掌握市场动态和真实情况;开展岗位练兵活动,进一步提升客户经理把握市场、引导消费、培育品牌、维护终端的能力;在此基础上,以市场为导向,以客户满意为宗旨,实施精准营销,对零售客户实行动态管理,不断创新品牌培育工作新思路,推动品牌优化和结构升级,全面提升“五个形象”。
打好“出样牌”。客户经理根据客户店内情况、柜台位置等因素,以卷烟背柜、专柜出样的饱满度和美观度为原则,在陈列技巧上做文章,为零售客户设计标准化、美观化、创意性、特色性的陈列,将新品和重点品牌出样在最显眼的位置,通过立体感、生动感等极具视觉效果的卷烟陈列,吸引消费者的眼球,提升消费者的购买欲望。
打好“交流牌”。以标准店、现代终端建设为抓手,开展示范店创建活动,通过组织客户到示范店学习观摩,充分发挥示范店在品牌宣传方面的“示范”作用,带动其它零售客户培育品牌热情;营销团队之间定期开展观摩和品牌培育交流会,相互学习交流品牌培育的好经验、好方法,资源共享,取长补短,共同提升品牌培育能力。
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