烟草在线泰州消息 日前,江苏姜堰区局(分公司)组织全体中层以上干部及各基层网点负责人集中收听观看了省局董秀明局长作客“政风热线”电台直播录音和电视直播视频,以此为契机,认真查找专卖监管、卷烟营销、基础管理中存在问题,深入开展大监督活动,不断规范专卖执法行为、卷烟经营行为和企业管理行为,进一步建树烟草企业良好社会形象。
一是强化依法行政,严格规范履职。对照节目中的存在问题,认真查找本单位专卖执法过程中的不规范行为,进一步加强专卖内部监督管理,确保做到依法行政、规范许可、文明执法。
二是强化营销服务,推进规范经营。把为客户提供周到便捷优质的服务作为出发点和落实脚,进一步发挥12313咨询举报投诉电话和800客户服务热线的功能作用,深入开展市场调研,有效开展营销服务,用实际行动践行“与客户共创成功”经营服务理念。
三是强化内外兼修,树立企业形象。以群众路线教育实践活动为抓手,通过开门纳谏,广泛征求意见建议,把社会群众满不满意作为检验工作成效的标准,认真对照分析存在问题与不足,以即知即改、立行立改、闻过必改、知错就改的工作作风,切实提升群众工作基本功,打造社会满意、群众认可的姜堰烟草。
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