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江西南昌市局财务科深入莲塘网点服务基层一线

2014年06月23日 来源:烟草在线南昌消息 作者:付玲彦
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  烟草在线南昌消息  6月19日,江西南昌市局(公司)财务科从解决工作中实际问题入手,主动践行党的群众路线,深入南昌县局莲塘网点。切实转变工作作风,了解基层员工诉求,掌握零售客户需求现状,帮助解决基层员工、零售客户难题,更好的服务公司生产经营大局。

  一是逐一访谈,听取基层员工诉求。与莲塘网点基层员一对一访谈,最大程度畅通意见,全方位倾听基层诉求,员工的“真声音”、“好声音”,

  二是联系工作。开展工作交流。详细了解客户经理、专卖稽查员、综合管理员的工作情况;听取基层员工对于市场净化、终端建设、货源供应、品牌培育及其他工作的好的意见建议。向基层员工讲解了财务部门的工作流程并对市局(公司)有关政策进行了解释说明。

  三是明确目标,做好问题反馈记录。明确发现问题、解决问题的目标任务,对走访中发现的问题,通过协同向相关责任部门及时反馈,跟踪问题解决情况并督促落实,不能解决的及时说明原因。同时,撰写走访日记,相互进行交流。

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