烟草在线宁明消息　　六月中旬，为迎接七月三市联合现场会的顺利召开，广西崇左宁明营销部召开了现代终端零售客户培训。

　　培训的内容主要分为三部分：首先，是客户的自我介绍。针对零售客户在自我介绍过程中存在比较紧张的情况，我们通过场景模拟的方式让零售客户上台进行自我介绍，通过鼓励客户上台的方式，不仅锻炼了客户的胆量，同时也增加了客户的自信心；其次是零售客户应知应会内容普及，通过有奖问答的方式进行应知应会内容的普及，极大程度的调动了零售客户参与的积极性，尤其是对品牌卖点，不仅比的是我们记得多少个品牌的卖点，还要比谁能把卖点说得更漂亮，利用积极抢答、大众评比的方式，加深零售客户对应知应会的掌握程度；最后，是终端系统操作指导及报表分析。通俗易懂的介绍八大模块的功能以及报表分析，针对一些常用报表的作用做描述，对一些较专业的报表功能使用举例说明的方式解释，让零售客户知道报表能给自己经营带来什么样的便利，做到学有所用。

　　通过培训，零售客户对自我介绍的技巧有所掌握，对应知应会内容有了了解，对系统的功能有了更深入的了解。每一次培训，都能掌握一定的技能，学到一些“烟”知识，是我们每一次培训的出发点和归宿。