烟草在线千阳消息　　为加快卷烟零售终端建设步伐，提高陕西千阳县卷烟零售终端建设成效。近日，千阳县局（分公司）组织营销人员赴咸阳市公司城区客户服务中心学习观摩卷烟零售终端建设的先进经验。并就如何推进“四网合一”、搭建电商平台、提升终端形象、创新经营方式、提高客户获利等问题积极与咸阳市公司城区客户服务中心开展座谈交流。

在咸阳市“泾渭情”宏利直营店学习交流

与咸阳市城区客服中心人员进行学习交流座谈会

　　座谈会之前，在咸阳城区服务中心袁主任的带领下首先分别深入咸阳市区“泾渭情”宏立烟酒店、联家乐超市、焱红商店、曦兰商贸行四家零售终端店参观学习，参观了卷烟陈列、PC-扫码抢一体机操作、中烟广告灯箱布置，翻阅了亲情式服务手册资料以及询问客户销量情况，近距离感受了咸阳烟草现代终端建设情况。

　　座谈会上，千阳县局（分公司）客户经理与咸阳城区服务中心客户经理做了进一步深入交流，一是讨论如何加强营销人员同卷烟零售客户的交流沟通，引导卷烟零售客户更新传统经营观念，树立求新发展经营意识。强调了营销人员客我互动交流工作要同当前卷烟零售终端建设重点工作有机结合，将行业动态信息适时传递给卷烟零售客户，在提高卷烟零售客户思想认识的基础上，力争卷烟零售客户的配合与支持。二是借鉴咸阳市“泾渭情”宏立烟酒直营终端店运营情况，主要包括卷烟直营终端管理、卷烟直营终端财务管理、卷烟直营终端货源分配、卷烟直营终端业务运营等情况。三是观摩了“乐访”系统功能演示，突破以往座谈交流的理论式说教，在交流中，客户经理之间主动交流、畅所欲言，学习了解“乐坊”系统中网上订货、网上配货、网上支付、网上营销的　“四网合一”新模式操作，真真切切体会到终端经营管理由手工方式向现代电子商务再向移动电子商务的迈进。

　　此次学习交流，是提升终端管理能力的具体举措也是加强相关营销队伍建设的有效手段，进一步提升了客户经理自身岗位素质，为积极推进现代卷烟营销体系建设，全面促进千阳卷烟零售终端建设工作取得更好成绩奠定了坚实的基础。