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江苏宝应:“五步走”提升市场管理效能

2014年06月09日 来源:烟草在线宝应消息 作者:杨金兵
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  烟草在线宝应消息  为有效管理辖区卷烟市场,不断提升市场净化水平,近期,江苏宝应县局专卖人员在日常市场管理中坚持“五步走”,有力促进了市场管理效能提升。

  一是法规宣传。强化对零售户进行烟草专卖法规的宣传,通过以案释法,不断提高他们的法制意识与规范意识,促进其合法经营、守法经营。

  二是专卖服务。坚持走群众路线,通过与零售户的交流与沟通,了解他们的需求,听取他们的意见与建议,及时的为他们排忧解难,促进其对烟草工作的满意度提升。

  三是问题查找。按照“APCD”工作法的要求,将查到的、听到的、看到的、想到的,以及举报的、投诉的、移送的信息,进行收集与分析,查找出异常问题(客户),从而为下一步市场管理奠定基础。

  四是营造氛围。对核实与查找出的问题市场和异常客户,进行有计划,有步骤、有组织的精准打击,不断震慑违规烟贩,从而为零售户营造健康规范的经营氛围。

  五是后续管理。一方面强化对违法违规户的跟踪管理,不断教育转化其规范经营;一方面强化对市场上存在的“人证不符”、“证址不符”、“一店多证”及无证经营等信息的收集与存档,确保零售客户资料信息的及时更新与规范。


  

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