烟草在线安徽消息 5月28日,安徽省局(公司)营销管理处一行到阜阳市局(公司)调研并召开座谈会,调研了解现代零售终端建设等工作。
会上,阜阳市公司就推进美好终端建设、科技项目申报、客户经理服务创新等工作进行汇报,中软国际对零售终端评价系统的整体开发情况进行了介绍。
调研组一行对阜阳市公司在现代零售终端评价系统建设方面做出的努力表示肯定,指出阜阳市公司现代零售终端建设定位明确、思路清晰,特别认为零售终端评价体系建设工作走在行业的前列,具有创新性和先进性。
调研组指出,首先要对“1356”终端评价系统模型清晰定位。一套标准要着力解决建立分群标准、评价标准的问题;三维服务要解决好营销策略库管理问题,要通过系统把应用的四类服务关联起来,在建立项目内容、实施要求的同时要纳入具体的应用对象;五步提升是要重点解决作业和管理的问题,营销一线人员在具体的作业流程中,使用评价并根据评价结果配置服务策略;六星识别是基于终端评价的基础上,是对零售终端功能状况的评价以及对现代零售终端建设水平的衡量,通过六星管理来体现。其次要将建立终端基础信息作为支撑,要深入调查了解卷烟零售终端现状,掌握零售客户的卷烟经营情况和现代营销资源情况,通过升级商信息营销管理系统,实现终端基础信息和终端评价动态化管理;同时要求零售终端评价系统建设,对不同岗位的营销人员,体现合理分工、应用区别,从简便、直观、功能齐全的角度出发,加快研发进度,以信息化推动零售终端建设步伐。
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