烟草在线吉水消息 为切实推进现代卷烟零售终端建设,江西省吉水县分公司从本县实际出发,全面推进零售终端建设工作。
一是强化终端建设理念。进一步加强学习终端建设相关要求,加深客户经理对终端建设中的工作流程和关键环节的理解,提高其对终端建设的重视程度。
二是增强服务意识。要求客户经理加强对零售户的拜访,深入了解客户信息,进一步做好经营指导、品牌推介等方面工作。主动帮助零售户陈列卷烟、解决终端系统操作问题,通过服务增值进一步密切客我关系。
三是强化与客户的深层次交流。进一步加强与客户的沟通,帮助客户解决困难。以充分尊重客户意愿为前提,逐步引导客户主动参与到现代终端建设中来。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题