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湖北黄冈市公司订单部“四项要求”提升服务质量

2014年05月30日 来源:烟草在线黄冈消息 作者:涂亚琴
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  烟草在线黄冈消息  5月23日,湖北黄冈市局营销中心组织订单部全体人员召开了改进工作作风、提升服务质量专题会议。

  会议要求,全体电访员要对照岗位职责“照镜子”,查找自己在责任意识、服务意识、纪律意识、大局意识方面的问题和不足,进一步明确修身正已的目标和方向。要围绕工作要求“正衣冠”,要把树立良好服务形象作为第一使命,从思想上自觉紧螺丝、上发条、加压力,从行动上进一步严明纪律、端正行为、改进作风。要以整风精神“洗洗澡”,深入开展批评和自我批评,洗掉不良思想作风和工作作风,进一步理顺岗位职责和义务,改进工作方式和方法。要对症下药“治治病”,针对问题根源,制订合适的解决方法,完善能力,改进不足,提升形象。

  期间,营销中心主要负责人与全体访销员签订了优质服务承诺书。

  

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