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云南文山州局客户诚信评定工作见成效

2014年05月29日 来源:烟草在线文山消息 作者:
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  烟草在线文山消息  云南省文山州局(公司)自2013年以来以“开展客户诚信评定”作为规范卷烟营销工作中的重要举措,在州局(公司)充分调研指导、各县(市)局(分公司)日常检查及客户经理宣传指导下,目前已经初见成效。

  一是零售客户对于诚信评定工作意义、工作流程、结果应用有了普遍提高认识,部分区域卷烟零售客户主动养成价格自律、形象自护意识,客户诚信评定工作取得了初步成效。二是客户能主动按照“123陈列规定”进行卷烟陈列,客户明码标价、明码实价到位率明显提高,基本形成了盒包按零售指导价销售、条包按自律小组约定价格销售的格局。三是客户盈利得到保障,盈利水平稳步提高,客户满意度有所提升。

  开展诚信等级评定工作,对稳定文山卷烟市场价格,增强客户终端维护意识,改善终端形象,营造公平、有序的卷烟零售市场竞争环境起到积极维护作用。

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