烟草在线马边消息　　近日，为解决客户服务“最后一公里”的问题，切实做好客户服务工作，确保卷烟零售户在群教实践活动中得实惠，四川马边县局（分公司）在劳动片区组织召开了卷烟零售户座谈会，县局（分公司）领导、市场部和专卖科相关人员、零售协会大小组长等和31户零售客户参加了会议。

　　会上，市场经理向零售户通报了马边分公司卷烟销售情况，重点组织学习了新货源分配政策，对当前全县卷烟销售形势进行了分析，对下一步的营销网建工作进行了安排。专卖科负责人介绍了案件查处、零售许可证管理和当前整顿规范管理相关情况，并进行了法律法规培训。会上县局（公司）负责人重点介绍了马边县局（分公司）党的群从路线教育实践活动的工作开展情况，同时请零售客户结合党的群众路线教育实践活动的主题，畅所欲言，帮助查找县局（分公司）领导、干部员工个人和单位在营销服务、专卖管理等方面存在的问题和不足，并多提宝贵意见建议。会上还开展了作风建设和“四风”等方面的问卷调查。

　　到会零售客户围绕作风建设和“四风”方面的问题等方面各抒己见，现场气氛十分活跃，零售客户从加强市场监管、维护卷烟价格稳定以及货源分配政策的调整等方面提出了许多有针对性的意见和建议。　

　　县局（分公司）领导对零售户的积极参与表示诚挚谢意，并表示将对大家提出的意见和建议进行认真分析梳理，抓好整改措施落实，希望广大零售客户继续高度关注和支持烟草行业工作，为扎实搞好党的群众路线教育实践活动，推动马边烟草“情感化营销”和“服务营销”贡献更大力量。