烟草在线益阳消息 近日,湖南益阳市烟草专卖局(公司)顺利完成现代卷烟零售示范街竣工验收,标志着益阳公司在现代卷烟零售终端资源开发利用和“工商零”共同面向消费者的营销体系建设方面迈出关键一步。
示范街一瞥
2013年以来,益阳公司根据国家局和省局关于现代卷烟零售终端建设要求,注重结合益阳公司终端资源开发与利用研究成果和益阳城市发展整体规划开展顶层设计,提出了从“点线面”三个层次布局现代终端建设。结合益阳市政府创卫工作号召和益阳烟草倾诚服务品牌元素,整体设计建设现代卷烟零售示范街,从线上串起现代卷烟零售终端各业态建设样版。
一是细化前期规划和宣传工作,获取客户支持。规划前期,益阳公司根据益阳市政府创卫工作整体规划,综合评定主城区各候选街道卷烟零售终端发展状况、区位、商圈、配合度等因素,甄选出呈丁字型的秀峰中路和大桃路为现代卷烟零售终端示范街建设对象。聘请专业设计公司,对街内35家卷烟零售店进行实地测量和勘察,结合倾诚服务品牌VI体系和现代卷烟零售终端“五统一”建设要求,私人订制建设方案,由客户经理上门以PPT的形式详细讲解示范街建设的目的、客户投入形式、建设实施方案、后期服务安排等,千方百计说服客户出资投入建设,得到了客户的积极响应。
二是创新工商零互动模式,切实保障客户利益。为确保示范街客户在店面装修改造过程中实现费用最省,益阳公司营销中心联合审计科对施工方所提供的材料和人工价格进行了集中审计,以主动服务为客户节流。为提高示范街客户店内广告资源利用效果,提高重点品牌在店内的曝光度,提升省外品牌动销率,益阳公司联系工业企业,通过一店一品、一店几品等方式为零售客户提供卷烟品牌灯箱广告文件、空盒兑奖材料,增加站柜促销场次。通过规范店面形象,提升经营档次,盘活品牌资源,为客户有效拓展客源,以实在服务为客户开源。
目前,示范街内已建设起利群主题店2家,黄金叶主题店1家,双喜主题店1家,建成店面门头统一、陈列柜台统一、广告宣传方式统一、公示栏统一的现代卷烟零售终端31家。从店内到店外,从地面到天花,从地柜到背柜,立体化、多功能的品牌展示和卷烟营销平台初步建成,为全市每一业态和级别卷烟零售客户开展现代终端建设提供了可借鉴的样本。
2014年,益阳烟草将以客户为关注点,全面推动和深化与工业企业合作,将一店一品、一街一品、示范街建设由益阳城区向各县级公司延伸,引导零售客户规范经营,特色经营,逐步形成一店几品、一街一特色,一县一商圈的益阳卷烟零售终端特色,努力建设集便利性、体验性、连锁性、现代性于一体的现代卷烟零售终端体系,实现从传统零售向现代终端转变。
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