烟草在线黎平消息 为进一步提升营销工作,贯彻落实全州卷烟营销物流调度会精神,贵州黎平县局(分公司)认真查找问题,寻找不足,并针对下步营销工作对五个方面进行了强化。
一、加强客户服务到位率。对边、远、散客户的拜访工作,严格按照“实地拜访”来开展。分别以季度、月度、每周三个频率周期来开展服务工作,提升客户服务质量,做到客户服务全覆盖。
二、加强网上自主订货客户比例。对边、远、散客户进行摸底,通过在邮政点、服务站配设电脑,指导边、远客户自行订货,提升客户网上自主订货比例。
三、加强零售终端建设工作。充分运用终端现有资源,结合终端建设的总规划和要求,重点打造辖区内的“示范点”和“示范街”,不断完善终端的“六大功能”,提升终端能力。
四、加强品牌培育工作。按照“提升一类、突破二类、做强高三类”的总体要求,不断拓宽品牌培育的渠道和提高品牌培育的效果,同时兼顾低焦油卷烟和雪茄烟的市场培育,提高品牌的上柜率和动销率。
五、加强边、远、散客户的管理。每月对卷烟配送工作进行监督检查,强化管理力度。严格按照操作流程落实卷烟交接手续,确保客户卷烟的落地落户,杜绝卷烟经营不规范行为的发生。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题