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山东莱芜市局出台五项措施推进精益专卖管理

2014年05月05日 来源:烟草在线莱芜消息 作者:
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  烟草在线莱芜消息  近期,山东莱芜市局以全市系统“精益管理年”活动为载体,结合专卖管理工作实际,出台五项措施,全面推进精益专卖管理上水平。

  一是市场监管精诚服务。全面深入推进柔性执法建设,强化许可证监管,规范行政执法,时刻做到真诚服务、主动沟通,积极宣传,服务上门,不断净化卷烟市场,严厉打击违法违规户,营造良好的卷烟市场秩序,用精细的服务方式,提升专卖服务质量,引导零售户自觉守法经营。

  二是内部管理注重规范。深入分析当前行业规范管理工作中面临的新形势,以落实省局(公司)系统规范经营紧急会议精神为契机,全面推进卷烟市场综合治理,准确把握市场规律,快速捕捉、及时发现异动信息,加强对卷烟零售许可证、准运证服务监管,及时处理社会投诉,提升烟草行政执法的社会满意度。 

  三是涉烟行为精准打击。充分发挥市管与稽查的职能,全面推进“APCD”工作法,掌握市场异常情况和找出市场检查的重点对象,继续深化与公安、工商、质监、交通等部门的联合执法,建立完善规范烟草市场秩序打击涉烟犯罪工作机制,形成打击涉烟违法犯罪的强大合力。 

  四是队伍建设精实考核。根据市局(公司)绩效考核办法,进一步完善岗位考核制度,定期对专卖人员的执法行为、工作成果进行检查,建立奖优罚劣、奖勤罚懒的竞争激励机制,充分调动专卖管理人员工作积极性、主动性和创造性,激发专卖团队的内在活力,切实落实各项工作责任和措施。

  五是队伍建设提升形象。通过教育培训、专题讲座、经验交流等形式,以党的群众路线教育实践活动开展为载体,加强业务学习,开展自我批评,发现问题、找出根源、分析整改,切实改进工作作风,全面提升行业良好的社会形象。

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