烟草在线金溪消息 为了更好的树立专卖执法管理诚信形象,江西金溪县局采取“抓规范、强管理”促专卖管理队伍形神兼备。
一是切实强化执法管理队伍的建设,加大培训力度,完备人才队伍,使其做到会宣传、善执法、能思想、敢动作、真工作,培养其成为素质行队伍。
二是规范内部管理,推行标准化管理,严格内部制度,以制度说话,刹住说情话,杜绝执法管理中的随意性和形式性。
三是完善推广新型客户关系管理,抓好诚信等级管理工作,以客户需求为导向,优化服务,保证经营户的合法利益,增加经营户的满意度。
四是完善执法管理队伍工作设施,创造好工作条件,使其可以力所能及地严格执法,热情服务,解决处理工作问题,真正做到为经营户解忧,替经营户服务,最大限度地树立诚信管理服务形象。
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