烟草在线黄冈消息　　为进一步增强全员自律意识、规范卷烟经营行为，4月以来，湖北黄冈市公司结合实际，采取“三强化”，从严加强内部监管，筑牢卷烟销售规范经营防线，促进卷烟市场健康发展。

　　一是从严立规，强化源头规范。组织基层营销人员签订《规范经营承诺书》，明确“八个严禁，三个坚持”加强业务岗位的行为自律；组织市公司营销人员签订《行为自律承诺书》，明示9种不规范行为，加强管理岗位的行为自律。通过层层签订、逐级负责的方式，从源头切断和防治不规范经营行为。截止目前，全市共签订承诺书310余份。

　　二是全面监督，强化过程管控。设立客户服务热线，通过网络、电话双线受理客户投诉，及时发现和遏制违规经营苗头。加强专销信息互通，利用专卖内管预警系统，开展异常订单排查，及时发现虚拟订货、套购卷烟、强行压销等不规范经营行为，专销联动采取针对性措施，将苗头性问题消灭在萌芽状态。

　　三是严格考核，强化责任追究。坚持规范经营“市场部、营销部、市公司三级考评”、“月度、年度双重考核”两项机制，全方位、多角度、多层级监管内部人员经营行为，确保相关制度落到实处；建立“当事人、监管人双查追责”制度，进一步增强全体员工规范经营的法纪意识和自律意识。