烟草在线隆德消息　　为了做好2014年宁夏隆德县局（分公司）现代零售终端的部署工作，3月26日荣邀内训师对辖区卷烟零售户进行培训。2014年隆德县辖区内现代零售终端客户数量要达到总客户数的12%，较去年同比增长8%。为了更好的完成现代零售终端的工作，隆德县局（分公司）实施“四步走”力推现代零售终端的建设与发展。

　　第一步，全面认识、重点导向，做好现代零售终端前期的筛选工作。隆德辖区现有卷烟零售户700多户。卷烟零售户知识水平、经营能力、经济能力参差不齐。鉴于此现状，隆德县局（分公司）遵循自愿参与、自主经营、自我发展的筛选原则，充分尊重卷烟零售户的自主性和自觉性、创造性，对零售户进行科学性、分类性的划分，稳步推进现代零售终端建设的实施。通过此次培训使广大零售户对现代零售终端有了一个全面的、系统性的认识和了解。有利于提高建设现代零售终端的互动性和高效性。

　　第二步，重点统筹、稳步实施，做好现代零售终端中期的推广工作。在现代零售终端各项硬性指标的筛选后，结合卷烟零售户的意愿，进一步确定辖区内的现代零售终端。制定科学、有效、双赢的现代零售终端建设工作规划，统筹现代零售终端的发展计划，助力现代零售终端发挥产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪六大功能的发挥。积极稳妥的推进现代零售终端的相关工作。

　　第三步，明星终端、积极引导，做好现代零售终端的评比活动。今年的现代零售终端建设培育中，要对现代零售终端进行评级选优。定期对辖区内的现代零售终端进行考核评选，对优秀现代零售终端进行相应的奖励措施并授予“明星终端”称号，与此同时对明星终端提供宣传资料、促销物料等。让明星终端在所有现代零售终端中起到良好的模范师范作用，引导更多的卷烟零售客户自愿、自主建设现代终端。全面带动辖区内终端功能的有力发挥。

　　第四步，创新服务、保证利益，做好现代零售终端客户满意的工作。坚持“了解客户需求，满足客户需求”的理念。在服务现代零售终端的过程中坚持因地制宜的原则。对客户进行差异化、亲情化、个性化的服务。重视在服务理念、服务标准、服务模式上重发展、求突破。

　　加强对现代零售终端各项需求的准确把握，在掌握市场需求的条件下，为现代零售终端提供科学，合理的货源，增加现代零售终端的让渡价值。增强现代零售终端的成长能力，不断提升现代零售终端对烟草公司的信任度、配合度、满意度。实现现代零售终端和烟草公司的互利共赢。