烟草在线鹰潭消息 2014年以来,根据江西省局(公司)的统一安排,在第四督导组的帮助指导下,鹰潭市局精心组织,稳步实施,扎实开展了党的群众路线教育实践活动。
一是提高思想共识。及时召开了动员会,制定了活动方案,明确了工作任务、步骤和要求。并通过简报、宣传栏、局域网等形式,营造活动的良好氛围,大力宣传群众路线教育活动,提高了大家的思想认识。同时,各党支部进行了层层动员,抓好落实,稳步推进,掀起了党的群众路线教育实践活动热潮。
二是狠抓学习教育。灵活采取了集中学习、交流讨论、专题讲座和观看警示教育片等形式,加强了学习教育,并抓好督导考核。制定学习计划,明确了学习时间、学习内容和学习要求;近期集中学习了《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》等相关读物,要求党员每月撰写一篇学习心得;3月18日,举行了“深入开展党的群众路线教育实践活动,保持党的先进性和纯洁性”专题讲座;组织观看了《正道沧桑—社会主义500年》等专题系列片,进行了警示教育。
三是征询群众意见。市局班子成员分别选定了1个县局(分公司)作为教育实践活动联系点,带头深入基层调查研究,坚持边学边改、边查边改,能立即整改的问题立即整改。近期,正在积极开展为期20天的集中调研活动,广泛征询了基层员工和客户代表对市局领导班子、党员领导干部和机关在“四风”方面的问题和意见、建议。
四是开展特色活动。专卖、营销、配送等窗口部门建立起与客户的联系制度,积极开展党员帮扶困难客户、“3·15”国际消费者权益日、亲情服务和增值服务等活动,开展满意度调查,进一步提升了客户服务水平,提高客户的满意度和忠诚度。
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