烟草在线眉县消息　　为了进一步提高客户服务水平，宣传行业政策，与零售户构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，陕西宝鸡眉县局（分公司）创新客户培训模式，改变工作观念，对零售户采取“请进来”、“走出去”相结合的培训模式，提高培训质量。　

　　“走出去”的培训模式，通过零售户现场观摩卷烟示范店的店面形象、卷烟陈列、现代零售终端，使其学会卷烟销售、卷烟品牌培育、卷烟陈列等技巧。通过这种形式的培训，使零售户不用出远门就能获取到来自烟草行业的最新消息、品牌销售动态以及法律法规的知识，而且，零售户有不明白的问题可以现场提问、咨询，整个培训直观、互动性强，受到广大零售户的一致好评。

　　“请进来”的培训模式，通过座谈会采用电子课件的形式由“三员”向零售户对卷烟零售许可证的管理、烟草法律法规知识、新商盟网上订货系统操作流程、规范经营和真烟非法流动相关管理规定等8方面开展培训，内容实用、集中度高。

　　零售户培训工作是眉县局（分公司）全面开展“你的经营我提升”活动重要举措。不仅为辖区零售客户提供了一个很好的提升经营的机会，也密切了客我之间的感情，促进了今后各项工作顺利的开展。