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江西金溪县局局领导走访经营户(图)

2014年04月02日 来源:烟草在线金溪消息 作者:谷珊
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  烟草在线金溪消息  近日江西金溪县局局领导走访了经营户,走访中,县烟草专卖局领导与零售户亲切交谈,仔细询问零售户的卷烟销售情况、详细查看了终端形象建设、品牌培育、库存盘查、专柜维护等客户服务工作,准确掌握了近期市场动态和需求及市场监管整治等情况,并认真听取了零售户的意见和建议。

  经营户提出的意见和建议我局做了认真的收集和总结,局领导对进一步做好基层卷烟经营户联系点工作提出三项要求:一是打造服务品牌。树立“客我同心”理念,增强全员主动服务、用心服务的意识,提升服务经营户水平。二是加强经营指导。根据调研情况有针对性地制定帮扶方案,拓展客户服务的内容和项目,如店面布置、烟品陈列、业务培训、盈利分析等,为经营户排忧解难。三是着力基层建设。以卷烟经营户的满意度检验基层建设实效,局领导班子成员要更多地下基层、访客户,倾听群众诉求,了解实际情况,解决突出问题,努力实现和谐共赢。

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