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江西崇义分公司“三项举措”加强现代终端建设工作

2014年04月01日 来源:烟草在线崇义消息 作者:陈荣庚
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  烟草在线崇义消息  为促进现代终端建设工作更上一个台阶,使现代终端更早、更好的发挥作用,江西崇义分公司在现代终端建设上“三项举措”促进该项工作的落实:

  一是加快现代终端的上线工作。要求客户经理对目前辖区所有的普通终端客户进行全面摸底,对符合现代终端建设要求的客户进行一一备案,以便下一步拓展现代终端客户。

  二是加强对现有终端客户的维护。要求客户经理每一天对现代终端客户的上线情况进行跟踪,对没有上线或上线有异常的客户及时进行沟通;同时要求每一周必须对辖区的现代终端客户进行不少一次的走访,帮助客户做好会员消费的指导工作以提高会员“二次再购率”,以及帮助解决客户在终端运用上存在的其它问题。

  三是制定考核办法强化现代终端建设的考核。分公司将现代终端建设工作列入对客户经理每月的绩效考核中,对片区上线率不达标的、上线异常的或是现代终端客户不会操作系统的等情况将按照考核办法进行相应的处罚。

  

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