烟草在线铜山消息 建设终端不是主要目的,发挥终端功能才是根本。随着功能终端建设工作的不断深入,近日,江苏铜山区局(分公司)制定规范化的现代终端管理制度,以机制来引导终端规范,切实促进其形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面功能的发挥。
一是建立健全功能终端客户档案,实现一户一码,一码一档,以便更好地对客户进行日常维护。
二是建立功能终端维护保养制度,及时对有损坏的功能终端设施进行登记、维修,以利于功能终端的发挥。
三是积极引导客户自觉维护功能终端形象,通过建立相应的激励措施来进一步调动客户的积极性。
四是要加强监督考核,并把考核结果与激励措施、客户等级等挂钩,以提高客户的配合度。
五是要进一步加深客户对现代终端的认识,让功能终端成为卷烟营网络的一部分,让客户真正成为烟草的自己人。
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