烟草在线丹寨消息 近日,贵州丹寨县局(分公司)召开卷烟营销工作会议,提出四项要求,抓好2014年卷烟营销工作。
一是研判形式,提高认识。要根据控烟履约及“八项规定”等宏观环境影响,客观分析辖区市场,认真查找本单位在区域内的差距,分析原因,理清思路,统一思想,团结协作,发扬“钉钉子”精神,逐个解决问题,逐项制定措施,实现“真抓实干”。
二是夯实基础,激发活力。随着客户经理服务职能的转变,要认真落实“六个严格、一个严控”要求,进一步完善教育培训、绩效考核、服务市场等机制,借助建功立业活动,在品牌培育、经营技能、产品陈列、店面管理、信息收集等方面有新突破,激励客户经理在规范的基础上创新营销,进而“夯实基础”。
三是转变方式,促进发展。要结合当前深入开展党的群众路线教育实践活动,认真思考如何从“客户经理向职业经理人”转变,深入零售客户 “接地气”,秉承“潜心做事、低调做人”的行为准则,从小事做起,从客户不满意的地方改起,创新工作方法,认真研究定性与定量的辩证关系,切实解决好服务“最后一公里”的问题,促进“方式转变”。
四是科学测评,狠抓落实。要严格按照“分管领导抓重点、业务部门破难点、客户经理塑亮点”的原则,制定年度工作方案,罗列考核指标,结合市场实际分解目标指标,能量化的工作量化,不能量化的工作细化,严格考核时限,一级带着一级干,激发营销队伍攻坚克难的决心、开拓创新的信心,达到“提质升级”。
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