烟草在线汉源消息　　近期，四川雅安汉源县局（分公司）下大力气推进舆情教育，积极做好舆情防控和应对工作，切实提高网络舆情引导和处置水平，强化举措保形象，以实际行动切实维护行业良好形象。

　　一是提高思想认识。加强对烟草行业行为规范的教育，重点提升内部人员的思想认识水平，通过会议强调、网站专栏、专题教育等形式，向广大干部职工灌输舆情意识，要求站在自身职业发展和行业生命线的高度，自觉遵守行业行为规范，强作风转形象，重点关注和及时报告发现的有损行业形象的负面消息。

　　二是统一对外窗口。对有关舆情问题的处理，统一由办公室负责协调。凡是对外的新闻宣传报道、报送的各类文件资料，由办公室归口管理，报“一把手”审批后统一实施。

　　三是加强日常监控。及时排查处理苗头性问题，全体干部员工尤其是一线人员利用走访市场、接触零售客户的机会，及时反馈社会有关涉烟倾向；同时根据对涉烟舆情的研判，不断完善突发公共事件预案，形成一套科学的管理模式。

　　四是加强正面宣传。运用网络媒体加强行业正面东西的宣传，以此来提高行业公信力、合法性和美誉度；通过开设热线电话、QQ群，释放民意、化解矛盾，同时加强与政府相关部门协调，互通有无、形成合力，最大限度地获取群众对烟草专卖制度的理解和支持，实现变被动为主动，彰显“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的风采，从而进一步提升行业的社会形象。