烟草在线袁州消息 为进一步发挥终端建设试点客户的示范作用,江西袁州分公司加大力度切实推进零售终端建设。
一是加大宣传引导力度。营销人员利用上门拜访、客户座谈、发放宣传资料等多种形式,广泛开展宣传活动,强化试点客户对终端建设重要性的认识,充分发挥其标杆引领作用,带动全体客户积极参与到终端建设工作中。
二是加大形象维护力度。对照零售终端建设标准,认真指导试点客户从整理、规范店面形象入手,帮助客户持续维护示范店标准形象,确保“创建一个、成功一个、保持一个”的目标。
三是加大客户服务力度。牢固树立“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”服务的理念,在服务客户过程中,以终端需求为导向,优化业务流程,通过不断完善服务内容,优化服务流程,健全服务标准,提升服务水平,充分发挥“135”工作法为终端服务的作用,按照终端功能需要,不断提供有针对性和个性化的服务,增强终端营销能力,发挥终端功能作用。
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