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湖南嘉禾县局推行“三子”工作践行党的群众路线

2014年03月13日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:龚汉
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  烟草在线嘉禾消息  近日,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)结合当前工作实际,推行“三子”工作,切实关心卷烟零售户,解决客户真实、合理需求和最迫切的困难,践行党的群众路线教育实践活动。

  一是摸底子。制定市场摸底调研工作方案,统一部署、统一行动、分片实施,时刻关注客户货源订单、市场卷烟销售变化、卷烟零售价格走向、重点培育品牌上柜等情况,掌握市场“两个真实性”,为市场化取向探路。

  二是出点子。卷烟销售队伍深入市场、走近客户,针对群众关心的焦点、热点问题,做好宣传解释,尽可能满足客户真实需求,解决客户反映强烈的突出问题;举办品牌双进会,教授销售技巧,为客户答疑解惑。

  三是挑担子。对于年迈、生活困难、身体残疾等特殊客户特殊对待,明确“一对一”帮扶联络人,解决零售户店面摆设不美、卷烟销售渠道不宽等实际困难,体现责任烟草的人文关怀和温暖。

 

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