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云南师宗县局做好2014年“两会”期间信访维稳工作

2014年03月03日 来源:烟草在线师宗消息 作者:张洪、董翼飞
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  烟草在线师宗消息  近日,全国“两会”召开之际,云南曲靖师宗县烟草专卖局(分公司)采取多项措施,切实加强企业安全稳定工作,迎接“两会”胜利召开。

  一是提高认识,强化责任。该县局(分公司)充分认识做好2014年“两会”期间烟草信访维稳工作的重要性,把信访维稳工作作为当前工作的重中之重,主要领导逢会必讲,并把当前维稳工作纳入年度目标考核。机关干部认真对待,把单位和科室安全作为重要工作去落实,确保不出任何问题。

  二是加强领导,强化责任。要求各单位(部门)高度重视信访稳定工作,将“两会”期间的信访稳定工作当作头等政治任务,突出抓实抓好,一把手要增强政治敏锐性,切实履行好职责,对当前的信访稳定工作面临的困难和问题,要估计得足一些,想得深一些,解决得好一些。

  三是转变思想,改进工作作风。结合烟草接触社会底层群众较多的工作实际,要求全体工作人员端正工作态度,改善服务质量,做到微笑服务、细致服务。对办事群众要热情对待,用语文明,回答问题准确、透彻。对各类烟草信访案件要按照相关规定及时妥当的进行答复;不能即时解决的问题,应迅速转办,并耐心做好解释工作。对所有信访案件的处理结果应详细记载,为妥善解决信访案件提供信息保障。

  四是加大排查力度,化解矛盾纠纷。把工作重点放在基层,扎实做好基础工作,与各基层单位进行及时沟通联系,对重点信访对象建立台帐,做到全面排查,不漏一人,及时掌握重点信访对象思想及动态,对排查出来的矛盾纠纷,明确责任单位、责任领导和化解时限,采取有力措施,做到早发现、早化解,最大限度地消除各种不和谐因素,努力把矛盾和问题解决在萌芽状态,解决在基层和属地。

  五是规范经营,畅通渠道。依法依规办事,规范“两烟”生产经营管理,强化政务公开,坚决防止出现新的矛盾纠纷问题。同时,加强与当地党委、政府的沟通联系,对不稳定因素要向当地政府、信访部门、维稳办作书面汇报,协调各方力量,形成合力。

  

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