烟草在线石嘴山消息　　宁夏石嘴山市局将市场管理满意度作为2014年专卖管理的一项重点工作，近日采取多项有效措施，不断提升市场管理满意度。

　　一、依法行政，高效便民。依照有关法律、法规、规章依法依规实施行政许可管理，积极履行法定职责，提高办事效率，提供优质服务，方便群众。

　　二、文明执法，规范行为。要求市场监管员在市场检查中，要严格按照市场检查流程实施检查工作，做到执法严格、行为合法、政务公开、服务热情、用语文明、衣着整洁。

　　三、践行承诺，突出服务。严格按照“润夏”专卖服务标准和承诺，针对不同的服务对象，突出管理与服务并重，践行专卖服务理念。

　　四、加强教育，提升意识。继续以开展专卖执法人员纪律作风整顿活动、谈心教育活动、市场监管员述职述廉等活动，提高市场监管员服务意识和服务水平。

　　五、加强监督，定期测评。结合“1+3”市场监管工作法考核要求，通过基层部门月度考核、市局专卖科季度考核的方式，对市场监管员辖区的执法满意度、市场管理满意度进行监督考核；制定了测评实施方案，明确了测评内容和工作目标，规定了测评步骤和工作要求，定期开展全市范围的市场管理满意度测评工作。