烟草在线蒙自消息　　2月20日，云南蒙自市烟草专卖局（分公司）集中领导班子成员、机关各部门负责人及专销人员，召开2014年合力专销工作会议，认真分析专销工作现状，侧重研讨合力专销工作措施，安排布置下步工作，凝心聚力促落实。

　　会上，市局（分公司）专卖、卷烟营销、物流部门负责人以及各专卖管理所长、销售片区组长，分别从不同角度对专销工作进行深入分析和思想交流，重点反映工作中存在的问题和下步解决问题、合力促工作实效的建议和打算。

　　会议要求，一是加强市场走访。市场是专卖管理的“晴雨表”，也是卷烟销售的“刻度尺”。对此，要在提升客户经理、专卖稽查员的市场服务监管有效性上下功夫，围绕“客户要什么？我们做什么？”深入思考，探索监管机制，创新服务方式，推进其服务监管职能的升级转化，把重心切实转移到规范治理、分析市场、预测需求、品牌培育和价格维护上来；二是强化信息反馈处理，客户经理和稽查员要坚持每日、对时互通信息，做到发现问题及时传递、及时处理，责任到人，限时落实；三是在红河州局（公司）提出的“1+1＞2”工作模式的基础上，结合蒙自市实际，进一步探索“1+1+1＞3”的工作模式，促使专卖稽查员、客户经理、配送人员同心、同向、同力促服务、管市场，寻求收益最大化。

　　会议总结指出，全员要认真领会、深入理解抓好合力专销工作的背景、目的和意义，改善专销工作，体现“合力”。一是科学、合理地制定“合力专销”实施细则，明确时间节点等内容和要求，分层级、分步骤予以固化，为合力专销有效前行提供制度保障。二是以双向培训为切入点，依据专销工作业务范围来确定，合理落实双向培训；着力改变专销人员在岗言岗，职能发挥单一的现状，通过共同加强业务素质，实现工作角色、工作环节及工作内容的有效渗透，将销售宣传、法律宣传、服务规范等有效贯穿于工作中，提升工作效率，提升服务满意度，努力践行“1+1＞2”的工作模式。三是工作重心要下沉。全员只有做到工作重心沉下去，着力点深入基层，才能发挥专卖稽查员、客户经理工作职能，将管理落实到位；特别是在农网工作上，如何调动烟站、合作社人员等资源，共同加强市场管理，规范零售终端，净化市场环境、挖掘销售潜力必须深入思考。四是要求全员要将工作做在平时，持之以恒，严谨细致，不允许为应付检查而突击工作；在专销工作上只有客户经理、专卖稽查员服务到位、监管到位，才能经得起检查，与市局（分公司）基础管理创一流的发展目标相适应。