烟草在线重庆消息　　40多岁的蒋国友，是重庆市彭水苗族土家族自治县龙射镇葡萄村的一位烤烟种植大户，他最近正忙着在彭水县城驾校学驾驶。“一年烤烟种完了，但也不能闲着嘛！”他说，去年种的烤烟赚了13万多块，打算买辆小车来开，“去年我们遇到了干旱天气，多亏烟草行业组织技术人员，对我们进行了抗灾技术帮扶，还对我们进行了补贴，要不然损失就惨了，他们可是帮了大忙！”

　　蒋国友等烟农身上所发生的事，只是重庆市烟草专卖局（公司）切实改进作风，为烟农服务的平常事例。党的群众路线教育实践活动开展以来，市烟草专卖局（公司）以解决突出问题取信于民为主，确保了教育实践活动的成效。

　　刹“四风”—

　　边查边改　立行立改

　　去年11月至12月，市烟草专卖局（公司）将原本多部门、多频次的检查进行整合，组织9个综合检查组，对全市行业所有单位，进行一次综合性管理体系内部审核，共发现不合格项152项，提出整体工作建议151项，具体改进意见339条，现场出具反馈报告42份。对此次综合检查，基层单位颇为赞赏。

　　在征集意见过程中，检查评比较为繁多，是基层单位集中反映的问题之一。市烟草专卖局（公司）立行立改，制定完善《关于整合优化对基层单位检查考核事项的通知》，加强综合检查和专项检查计划管理。同时，大幅压缩评比表彰项目，原则上取消本级举办的各类评比表彰。

　　查摆问题，关键在于解决问题。教育实践活动中，市烟草专卖局（公司）突出问题导向，敢于揭短亮丑，动真碰硬，抓住群众集中反映的“四风”问题，一风一风地查、一风一风地改。

　　围绕查摆出的25个突出问题，立足“让客户更满意”的目标，市烟草专卖局（公司）党组研究制定了整改落实方案，从强化理论武装、加强干部队伍建设、作风建设和党风廉政建设等4个方面，明确12项整改任务34条整改措施。去年全年，重庆烟草行业业务招待费同比下降45.69%，会议费下降50.73%，差旅费下降11.33%，涉外经费下降94.42%；各类简报同比减少35.5%，发文减少121个，全市性会议减少7次，参会人数减少42.3%。

　　建载体—

　　五项行动　深化整改

　　过去，武隆县和顺镇周家山村没有一条硬化路，村民出行极为不便。2013年，市烟草专卖局（公司）投资，为该村修了一条惠民公路。“烟草行业帮我们圆了几代人的梦！”村支书郑云峰说，村民们打心底里感谢烟草公司为他们村办了件实事、好事。

　　在教育实践活动中，市烟草专卖局（公司）着力解决群众反映强烈的突出问题，实施“客户更满意行动”、“办事公开民主管理行动”、“烟草惠民专项行动”、“全面审计整改行动”、“三诚慈善献大爱行动”等五大专项行动，确保活动取得实效。

　　市烟草专卖局（公司）坚持“以市场为导向、以客户为中心”，组织开展了紧俏品牌“阳光供货”，取消单企业、单品规考核，大力推进完善分档定量、优化货源投放等六个关键环节的“客户更满意”活动，向客户兑现“咨询投诉处理反馈率100%”、“应急补货100%实现24小时响应”等13个服务“百分百”承诺，同时，争取国家烟草专卖局专项资金，大力开展受灾烟农救助帮扶，对重灾户进行慰问，兑现烟农补贴3000余万元。

　　市烟草专卖局（公司）还在全市统一开展以敬老、扶贫、济困、助残为主题的“三诚慈善献大爱”行动。全市烟草行业员工自愿捐款306万元，市烟草专卖局（公司）对39家基层单位捐款，按一定比例拨付专项活动善款，用于帮扶公安英模、孤寡老人、残疾人等社会弱势群体。目前，已帮扶贫困留守儿童20名，慰问因公致残、致病或生活困难的公安干警20名，困难群众100名，拟慰问残疾人500名。

　　管长远—

　　建章立制　固化成果

　　市烟草专卖局（公司）机关各部门组织召开全市性会议前，必须走严格程序，未纳入年度会议计划的，要在召开前报审；计划外召开会议，以及虚报会议人数、天数等，会议承办处室、单位负责人和相关人员要接受问责处理……这些都是市烟草专卖局（公司）“机关会议管理”新规里的内容。

　　开展教育实践活动过程中，市烟草专卖局（公司）党组紧紧围绕解决“四风”方面的突出问题，按照于法周延、于事简便的原则，结合实际研究制订了制度建设计划，用制度固化作风建设成果，实现改进作风的制度化、规范化和常态化。

　　去年以来，市烟草专卖局（公司）对直辖以来发布的行业性规章制度及制度性文件进行了清理，保留继续有效的制度337个，废止272个，新出台27个。针对改进文风会风、改进调查研究和检查评比等，研究制定了《行业会议管理办法》等3个制度。在完善科学决策、规范管理方面，修订完善了《外事管理制度》等5个制度。在专项治理方面，印发了《进一步控制“三公经费”使用的办法》等6个文件并陆续实施。

　　“作风建设，不能一蹴而就。”市烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理李恩华表示，下一步，市烟草专卖局（公司）将严格按照计划，继续抓好整改落实，凝聚干事兴业正能量，打造重庆烟草升级版。