烟草在线陆良消息　　春节过后，卷烟市场趋于疲软，云南陆良分公司结合本地卷烟市场实际，及时采取相应措施，积极提升适应市场变化能力，加强节后卷烟服务营销策略，确保卷烟销售的稳步健康发展。

　　一是加强人员管理，提升调研水平。及时召开部门专题会议，要求营销人员在节后尽早“收心归岗”，马上进入角色，马上投身市场，精心做好市场调研工作，及时掌握节后市场上卷烟库存量、销售价格、动销情况、客户货源需求和品牌销售动向等情况，为节后科学制定卷烟营销策略提供可靠依据。

　　二是加强市场监管，维护良好市场秩序。针对节后礼品烟多、回笼烟多的市场特点，积极加强与专卖部门协作，做好节后卷烟市场的清理整顿工作；强化合法经营、诚信经商等政策的宣传，积极引导卷烟零售户坚定立场，自觉抵制销售回收烟、回流烟等违规行为，严厉打击礼品卷烟回收经营等行为，提高卷烟市场净化程度，进一步维护好市场经营秩序。

　　三是加强服务质量，提升客户满意度。充分采取实地拜访、网上服务、短信提醒、电话告知等方式，及时为客户提供节后货源供应品牌规格、订货时间安排、投放政策等信息，提醒客户合理安排订货计划，抓住有利时机，提高经营收益；大力推进满意终端建设，切实解决客户在经营过程中存在的困难和问题，持续提升客户忠诚度和满意度。

　　四是加强衔接沟通，推进品牌培育工作。深入对收集的市场信息、信息平台反馈信息等进行细致分析，抓住节后品牌培育良机，及时加强与工业集团及市公司采供部的衔接与沟通，以市场为基础，超前谋划品牌布局规划，积极培育出适合陆良市场的主打品牌，更好地促进卷烟营销工作持续稳定发展。