烟草在线从江消息 为有效提高卷烟营销服务水平,近日,贵州从江县局(分公司)召开卷烟营销工作会,安排部署节后卷烟销售工作。
一是加强市场调研,掌握社会库存。要求营销部分成五个小组,深入城乡市场,调查客户卷烟库存,掌握市场动态,分析销售形势,科学分解全年卷烟销售目标计划。
二是加强信息采集,合理投放货源。加强信息点数据采集,及时掌握卷烟的量、价、存情况,根据节后市场特点,科学制定货源投放方案,保证零售客户的卷烟存销比的合理性。
三是加强拜访指导,提高服务水平。合理制定拜访计划,增加节后拜访频率,针对客户实际经营问题制定个性化服务措施,帮助客户搞好卷烟经营,提高客户满意度。
四是加强宣传引导,规范经营行为。针对节后“回流烟”、“窜户销售”等问题,客户经理要逐户宣传到位,使其自觉抵制卷烟经营违法行为,提高规范经营意识。
五是加强出行安排,提高防范意识。根据天气变化和路况情况,合理安排营销人员出行,在走访市场过程中要提高安全意识,注意人身安全,同时提醒零售户加强安全检查和防范意识,确保自身利益。
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