烟草在线钦州消息 为提升客户经理的“营业主推”能力,近日,广西钦州市灵山县局(营销部)携手广西中烟工业有限公司,开展了营业主推活动启动暨营销人员培训会,广西中烟广西大区经理梁波、广西大区高端主管郭鑫钰担任本次培训会讲师。
两位培训师紧紧围绕现代卷烟卷烟零售终端建设、真龙品牌培育、营业主推实操技巧等内容,通过生动的PPT展示、互动有奖竞答等形式对客户经理进行了生动形象的“营业主推”知识培训。
梁波培训师从辖区内零售户普遍存在的“被动卖烟”现象出发,结合终端现状的实际工作难点,强调指出:客户经理首先要树立“自主推荐、主动卖烟”的意识,扩大“营业主推”知识构成,自己有一桶水,才能给零售户“一杯水”;再者是端正自身的态度,在学习过程中加强思维逻辑能力的锻炼,正确发挥自己的主观能动性;最后是在融会贯通的基础上自己制作零售户“营业主推”PPT课件,加深零售户的理解,达到让零售户树立主动卖烟意识的良好效果。
随后,郭鑫钰培训师结合客户经理推介经验缺乏、推介技术不精等现状,重点讲解了推荐的三步曲:一是沟通启意识;二是成功树典型;三是推荐传技能。“三步曲”要求客户经理要高度重视营业主推工作,将其与实际工作重点相结合,在品牌培育中充分体现本土品牌的优选性,同时在训后要认真思考与总结,将培训与实际工作相融合,做到学有所成、学以致用。
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