烟草在线漳浦消息 12月9日,福建漳浦烟草开始向全体客户经理发放了平板电脑。
据悉,此次发放的平板电脑搭载了中软海晟开发的移动互联门户软件系统,该系统最大的优势是其系统直接和公司的商业管理系统相连接,这样,客户经理在日常走访时如果需要查询客户订单数据、订货情况、星级情况、开通网上订货、PCPOS客户扫描查询等都可以直接现场展示给客户看,这样一来可以使客户更直观的得到自己所需数据,为客户做好下一步的订货情况提供依据。二来也可以解除一部分客户的疑惑,特别是一些星级下降客户的疑惑,这样可以在一定程度上提升该部分客户群体对公司的满意度。
最后,漳浦烟草还要求客户经理在下周的使用过程中如果有发现什么需要改进的情况要及时反馈,以便中软海晟对系统作进一步调整,以便使该系统能更好的为客户服务。
为了使客户经理能尽快的掌握新发放的平板电脑移动互联门户系统,更好的为客户服务,福建漳浦烟草召开了平板电脑系统培训会议。会议主要由品牌经理戴任寅对如何使用平板电脑的移动互联门户系统进行详细讲解,全体客户经理参加了此次培训会议。
会议中,戴任寅对与会的人员详细介绍了平板电脑移动互联门户系统的各项主要功能,如拜访计划安排、拜访实施、实时分析、品牌规格分析、市场分析、品牌分析、如何处理事务、如何进行信息采集、如何进行信息反馈等等。在培训中,戴任寅强调,为了更好的做好拜访实施,第一次使用新系统中的百度地图时一定要先进行地图下载,这样才能完成的显示拜访位置,为以后的拜访实施到店确认提供最根本的地图跟踪。
最后,戴任寅还就与会人员提出的一些关于如何使用及操作系统方面的问题进行了解答,并搜集了与会人员提出的一些反馈情况,准备上报上级部门留待日后予以处理。
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