烟草在线莱芜消息 为进一步夯实网络建设基础,推动卷烟零售终端建设和营销服务工作再上新水平,近日,山东莱芜市局(公司)按照与客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的原则,以打造精品靓丽终端,提高零售客户卷烟经营能力,提升零售客户满意度和忠诚度为目标,采取多项措施,稳步推进零售终端建设上水平多。
一是细化责任抓落实。进一步明确目标,细化分工,并定期进行总结,不断改进工作方法;强化与零售户的沟通交流,使其清楚地知道该做什么、怎样去做、做到什么程度以及这样做的好处,首先在思想上达成共识,形成共鸣,进而积极配合,主动参与,形成合力,确保见实效。
二是强化调度抓推进。定期对各片区、各线路的活动开展以及卷烟销售及专项重点品牌培育开展情况进行调度,对活动开展过程中涌现出来的先进小组和先进个人进行表彰奖励,对先进工作经验及时推广,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,确保终端建设各项举措落到实处。
三是突出考核抓提升。进一步完善监督考核机制,将零售终端建设纳入二级考核,不定期、不定时、不定线地对活动进度进行抽检,做到奖勤罚懒,奖优罚劣,并积极探索长效机制,持续推进零售终端建设再上新水平。
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