烟草在线莱芜消息 为进一步做好岁末年初的卷烟经营工作,山东莱芜市局(公司)严格按照省局(公司)部署,紧密结合辖区实际,大力实施“六到位、六提高”措施,稳步推进卷烟经营上水平。
一是拜访客户到位,提高服务水平。进一步延伸服务触角,增加走访频次,注重走访实效,重点拜访指导经营能力相对较弱、地理位置边远、消费水平较低的农村客户,在确保走访到位的同时,切实为客户提供更加周到细致的经营指导服务。
二是政策宣传到位,提高重点品牌上柜率。进一步将营销政策宣传到位、推介到位,确保新品卷烟规格的区域宣传覆盖面达到100%;重点关注重点品牌,及时了解社会库存和消费动向并做好总结反馈,确保市场信息的准确性和及时性,为下一步制定更加科学的投放策略提供信息支撑。
三是品牌推介到位,提高终端经营环境。着力做到按客户经营能力不同推介合适品牌,为客户“量体裁衣”,制定贴合实际的经营方案,切实做到“让合适的客户经营合适的品牌”;着力做好做好终端靓化建设,做好跟踪维护,不断优化客户经营环境。
四是现场服务到位,提高客户品牌推介主动性。客户经理在拜访中更加注重现场服务,力求每次拜访都有新收获;主动为客户宣传、讲解品牌特点及卖点,持续提升客户培育品牌、宣传品牌、推介品牌的积极性和主动性。
五是经营指导到位,提高客户经营能力。进一步加强客户经营指导工作,要切实为客户经营品牌、盈利增收当好参谋;对客户的合理库存、经营导向、地理位置等因素进行综合考量,提供“一对一”的经营指导;对于卷烟市场的最新动态及消费趋向,及时与客户沟通,不断提高客户经营能力。
六是考核督导到位,提高营销人员工作热情。充分发挥考核的导向性、约束性和激励性,进一步加大二级考核的力度和范围并及时督导调度;进一步完善激励机制,不断提高营销队伍的工作动力,确保卷烟经营工作顺利有序推进。
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