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广东中山市局开展领导干部定点联系零售客户活动(图)

2013年12月02日 来源:烟草在线中山消息 作者:
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  烟草在线中山消息  近期,广东中山市局(公司)采取定点结对的方式,开展领导干部定点联系零售客户活动,让干部走进一线,切实为群众解决实际问题。11月27日,市局(公司)组织首场联系座谈,刁百尧局长(总经理)与定点联系客户亲切交谈。

  座谈中,刁局长认真了解了客户的实际经营情况和卷烟市场动态,听取客户对卷烟经营、市场管理、三员服务和终端建设等方面的意见建议,对客户提出的限量浮动、证件变更等方面的疑问一一解答,针对影响客户卷烟经营的重点、难点问题,现场安排相关部门跟进解决。他表示,希望通过此项活动的长效开展,实实在在地帮助零售客户解决实际困难和问题,进一步密切客我关系,建立中山烟草与广大卷烟零售客户的战略合作伙伴关系。

  根据活动方案,中山市局(公司)28名中层以上领导干部共负责定点联系520户零售客户,将定期通过座谈会、电话交流、网络联系和实地走访等形式了解客户需求,帮助解决实际困难,着力建立良好的客我关系,促进企业服务水平全面提升。

 

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