烟草在线崇左消息 为提高两支队伍内训能力,更好地推进全市“两个大培训”工作的顺利开展。广西崇左市公司于11月26日-27日开展客户经理内训能力提升培训,辖区客户经理、零售客户内训骨干共35人参加培训。
此次培训由厦门竣成管理顾问有限公司高级讲师李宏刚授课,老师围绕培训师如何进行培训需求的调研、培训课程的开发、培训教案及课件的制作、培训师演讲技巧、如何调动参训人员的积极性、培训师如何应对不同的学员等方面内容,以案例点评、现场模拟演练等方式进行讲解,课堂气氛活跃,互动性强。
为期两天的培训,学员对内训师所具备的各项技能有了较为系统、全面的掌握,进一步增强了学员今后授课的自信心,为辖区“两个大培训”工作的规范化、专业化打下了扎实的基础。
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