烟草在线沾益消息　　2013年11月以来，云南麒麟、沾益、马龙开展创建国家卫生城市、国家园林城市、国家环境保护模范城市和创建全国文明城市“四城联创”活动。活动规定在特定时段所有货运车辆不得驶入城区，导致沾益卷烟配送车辆送货受阻。为确保及时准确地将卷烟送给零售客户，分公司物流中转站结合工作实际，以扎实有效的工作措施，解决卷烟配送工作中遇见的问题。

　　一是分公司领导出面协调沾益县公安局交警警察大队，在周一至周五上午8点20分至下午18点50分可以在沾益城区进行卷烟配送。

　　二是时时、事事做到相互沟通，积极从客户的需求出发，将服务意识贯穿工作的各个环节，通过扎实有效的、高品质的终端服务赢得客户，提升配送的服务能力。

　　三是对市场上发现的问题及时与领导沟通，确保卷烟配送各项工作环环相扣，顺利有序地开展。

　　四是针对不同的客户的不同问题，从多角度、多侧面分析问题，抓住关键环节，灵活多变地帮助客户解决实际的问题，从而达到提高客户满意度。　

　　沾益分公司卷烟配送工作将以优质的服务、扎实有效的方法，保证不因交通阻碍耽误卷烟配送的及时性和准确性，切实做好物流配送各项工作，确保今年卷烟销售任务顺利完成。