烟草在线临洮消息　　为推进零售终端建设向高标准迈进，进一步提升客户经营形象，甘肃省定西市临洮县局（营销部）“四举措”推进靓丽终端建设并取得实效。　

　　一是充分利用客我座谈交流平台，持续加强靓丽终端建设的再宣传。客户服务人员要结合自身实际工作，围绕品牌培育、客户盈利等难点问题，对客户进行深入细致的宣传和引导，努力使客户意识到卷烟陈列对品牌培育所起的引导作用，以及在提升自身盈利上的促进作用，使客户主动参与靓丽终端建设活动。　

　　二是在前期各类终端建设工作的基础上，进一步创新思路，高标准提升客户经营形象。客户服务人员要与客户充分沟通和协商，在达成一致的基础上深入开展工作，要勤思考勤动手，身体力行帮客户做好服务工作，使客户能自觉整齐有序的陈列店内商品并养成干净整洁的良好习惯，自觉打造靓丽终端。　

　　三是做好资料收集梳理工作，对客户工作开展前后的图片资料做好对比展示，及时进行靓丽终端建设效果测评。对于工作开展比较好的客户，适时组织其他客户进行观摩学习，提高客户对打造靓丽终端的深层认识，引导客户树立紧跟形势不掉队意识，自觉配合客服人员以促进靓丽终端建设工作深入全面开展。　

　　四是树立客服意识，做实客服工作，持续跟进并改善工作方法，不断为靓丽终端建设注入新的活力。客服人员要根据卷烟陈列原则、卷烟陈列方法，结合客户实际条件，因地制宜做好客户的指导和帮扶工作，提高客户拜访频次，及时发现问题并提出改进方法，不断提升客户经营展示水平，改善客户经营环境，同时要注重工作的持续性，努力做好维护工作，全面促进靓丽终端的不断拓展、延续和提升。　

　　为保证工作实效，县局（营销部）将靓丽终端建设工作纳入日常考核，强化人员服务意识，不懈促进靓丽终端建设工作显著提升。