烟草在线泰州消息　　近期，江苏泰州市姜堰区局（分公司）落实“四个一”工作举措，切实加强“同心”基层服务站建设，以此充分发挥基层服务站“服务阵地、传播窗口、互动平台、体验中心”的四大功能，并通过示范和引领，整体提升基层网点和队伍建设水平。

　　一是抓好一个计划。通过认真落实服务站周报工作制度，每周制定详实的工作计划，并把制定计划的过程，作为理清工作思路，明确工作重点，落实工作措施的有效抓手，确保服务中心的工作开展更具科学性、计划性。

　　二是开好一个例会。切实用周例会这个议事平台，切实加强专卖、营销人员的工作交流与沟通，以面对面的形式共商工作，促进客户经理与稽查队员的人际关系融合，从而推进相互职能的整合，切实解决“两张皮”现象。

　　三是用好一个平台。自主开发姜堰烟草信息管理系统，通过设计相应的功能模块，以网络互动形式，促进部门间的沟通与协作，从而借助现代科技信息手段固化工作流程，提高工作效率，提升管理水平，有效培养“两网”人员良好的工作习惯。

　　四是推行一站式服务。主要围绕“三个满意”的工作目标，通过“走进来、走出去”等形式，广泛深入地开展客户培训活动。充分利用服务中心的设施功能，为广大客户和消费者提供政策法规、维权服务、卷烟真假鉴别、卷烟品吸与保管等专业知识的咨询与服务，把服务中心打造成“客户之家”。